POLITIQUE DE LIVRAISON

Chez Auraya, chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais. Voici tout ce que vous devez savoir.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📦 FRAIS DE LIVRAISON ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

La livraison est à 20 DHS partout au Maroc. Elle est GRATUITE pour toute commande supérieure à 219 DHS.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏱️ DÉLAIS DE LIVRAISON ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

• Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Tanger, Agadir : 2 à 3 jours ouvrables

• Autres villes et régions : 3 à 5 jours ouvrables

• Week-ends et jours fériés non inclus dans les délais.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📲 CONFIRMATION DE COMMANDE ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Après validation de votre commande, vous recevrez un message WhatsApp de confirmation avec le récap de votre achat. Un appel de confirmation peut avoir lieu dans les 24h pour valider votre adresse.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 💳 PAIEMENT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Paiement à la livraison uniquement. Vous réglez en cash directement au livreur à la réception de votre colis. Aucun paiement en ligne requis.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❓ COLIS NON REÇU ? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Si votre commande dépasse le délai indiqué, contactez-nous immédiatement sur WhatsApp. Nous faisons le suivi et vous tenons informée.

📲 WhatsApp : +212 713-069852