POLITIQUE DE LIVRAISON
Chez Auraya, chaque commande est préparée avec soin
et expédiée dans les meilleurs délais. Voici tout ce
que vous devez savoir.
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📦 LIVRAISON GRATUITE
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La livraison est 100% gratuite partout au Maroc,
sans minimum d'achat. Aucun frais caché.
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⏱️ DÉLAIS DE LIVRAISON
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- Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès,
Tanger, Agadir : 2 à 3 jours ouvrables
- Autres villes et régions : 3 à 5 jours ouvrables
- Week-ends et jours fériés non inclus dans
les délais.
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📲 CONFIRMATION DE COMMANDE
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Après validation de votre commande, vous recevrez
un message WhatsApp de confirmation avec le récap
de votre achat. Un appel de confirmation peut avoir
lieu dans les 24h pour valider votre adresse.
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💳 PAIEMENT
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Paiement à la livraison uniquement.
Vous réglez en cash directement au livreur
à la réception de votre colis.
Aucun paiement en ligne requis.
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❓ COLIS NON REÇU ?
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Si votre commande dépasse le délai indiqué,
contactez-nous immédiatement sur WhatsApp.
Nous faisons le suivi et vous tenons informée.
📲 WhatsApp : wa.me/message/SL5ODCUMXM5QM1
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🚚 سياسة الشحن — أورايا
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في أورايا، كل طلب يُحضَّر بعناية ويُشحن في أقرب وقت.
إليك كل ما تحتاجين معرفته.
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📦 توصيل مجاني
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التوصيل مجاني 100% لجميع أنحاء المغرب،
بدون حد أدنى للشراء. لا رسوم خفية.
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⏱️ مدة التوصيل
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- الدار البيضاء، الرباط، مراكش، فاس،
طنجة، أكادير : من 2 إلى 3 أيام عمل
- باقي المدن والمناطق : من 3 إلى 5 أيام عمل
- لا تُحتسب أيام الأسبوع وعطل العيد
في المدة.
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📲 تأكيد الطلب
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بعد تأكيد طلبك، ستصلك رسالة واتساب
بتفاصيل الطلب. قد يتصل بك فريقنا
للتحقق من العنوان خلال 24 ساعة.
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💳 طريقة الدفع
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الدفع عند الاستلام فقط.
تدفعين نقداً للمندوب عند وصول الطرد.
لا حاجة لأي دفع إلكتروني.
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❓ لم يصلك الطلب؟
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إذا تجاوز طلبك المدة المحددة،
تواصلي معنا فوراً على واتساب.
نتابع الأمر ونُبقيك على اطلاع.
📲 واتساب : wa.me/message/SL5ODCUMXM5QM1
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