DELIVERY POLICY
At Auraya, every order is carefully prepared
and shipped as quickly as possible. Here's everything
you need to know.
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📦 FREE DELIVERY
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Delivery is 100% free everywhere in Morocco,
with no minimum purchase. No hidden fees.
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⏱️ DELIVERY TIMES
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- Casablanca, Rabat, Marrakech, Fes,
Tangier, Agadir: 2 to 3 business days
- Other cities and regions: 3 to 5 business days
- Weekends and public holidays are not included
in the delivery times.
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📲 ORDER CONFIRMATION
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After your order is validated, you will receive
a WhatsApp confirmation message with a summary
of your purchase. A confirmation call may be made
within 24 hours to validate your address.
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💳 PAYMENT
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Payment upon delivery only.
You pay cash directly to the delivery person
upon receipt of your package.
No online payment required.
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❓ PACKAGE NOT RECEIVED?
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If your order exceeds the indicated timeframe,
contact us immediately on WhatsApp.
We will track it and keep you informed.
📲 WhatsApp: wa.me/message/SL5ODCUMXM5QM1
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🚚 سياسة الشحن — أورايا
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في أورايا، كل طلب يُحضَّر بعناية ويُشحن في أقرب وقت.
إليك كل ما تحتاجين معرفته.
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📦 توصيل مجاني
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التوصيل مجاني 100% لجميع أنحاء المغرب،
بدون حد أدنى للشراء. لا رسوم خفية.
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⏱️ مدة التوصيل
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- الدار البيضاء، الرباط، مراكش، فاس،
طنجة، أكادير : من 2 إلى 3 أيام عمل
- باقي المدن والمناطق : من 3 إلى 5 أيام عمل
- لا تُحتسب أيام الأسبوع وعطل العيد
في المدة.
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📲 تأكيد الطلب
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بعد تأكيد طلبك، ستصلك رسالة واتساب
بتفاصيل الطلب. قد يتصل بك فريقنا
للتحقق من العنوان خلال 24 ساعة.
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💳 طريقة الدفع
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الدفع عند الاستلام فقط.
تدفعين نقداً للمندوب عند وصول الطرد.
لا حاجة لأي دفع إلكتروني.
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❓ لم يصلك الطلب؟
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إذا تجاوز طلبك المدة المحددة،
تواصلي معنا فوراً على واتساب.
نتابع الأمر ونُبْقِيك على اطلاع.
📲 واتساب : wa.me/message/SL5ODCUMXM5QM1
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